Política de Cambios y Reembolsos – Compucell
En Compucell trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio técnico confiable. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y reembolsos:
Cambios de productos
Los cambios podrán realizarse dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra, presentando el comprobante correspondiente.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
Productos defectuosos
En caso de fallas de fábrica, el producto podrá ser cambiado por el mismo modelo o uno equivalente, sujeto a disponibilidad.
Accesorios
Los accesorios (cables, cargadores, fundas, vidrios templados, etc.) solo tienen cambio por fallas de fábrica. No se aceptan devoluciones por mal uso o desgaste.
Protectores hidrogel
Los protectores hidrogel no tienen cambio ni devolución una vez colocados, ya que son productos personalizados e instalados en el momento.
Servicio técnico
Las reparaciones cuentan con garantía de 30 días, la cual cubre únicamente la falla reparada. No cubre daños por golpes, humedad o mal uso posterior.
Reembolsos
No se realizan reembolsos en efectivo. En caso de corresponder, se podrá ofrecer un cambio de producto o crédito a favor.
Contacto
Para gestionar cambios o reclamos, podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o acercarte a cualquiera de nuestras sucursales.
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Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta estas condiciones.